Získejte pomoc od jednoho z našich certifikovaných servisních partnerů
Najít servisního partnera
Chybové kódy tepelných čerpadel.
Zobrazuje vaše tepelné čerpadlo chybový kód? Chyby se vyskytují jen zřídka, ale mohou se stát. Níže vás seznámíme s nejčastějšími chybami, které se mohou objevit.
Přehled seznamu chybových kódů tepelných čerpadel Vaillant
Vidíte chybový kód? Pojďme to opravit.
Jak zacházet s běžnými chybovými kódy tepelných čerpadel
Jděte na jistotu: zavolejte odborníka.
Ve většině případů, např. pokud ucítíte zápach plynu, důrazně nedoporučujeme, abyste se sami pokoušeli zařízení opravit. Místo toho se obraťte na náš servis, který na základě chybového kódu tepelného čerpadla okamžitě zjistí, v čem spočívá problém, a může jej profesionálně odstranit. Máte na výběr dvě možnosti:
Kontaktujte přímo naši linku technické pomoci
Potřebujete pomoc hned teď? Naši odborníci na Vaillant jsou vám k dispozici na telefonním čísle +420 281 028 035. Kdo zná systémy Vaillant lépe než lidé, kteří je vyrobili?
Prevence chybových kódů pomocí vzdálené správy
Dovolte našim certifikovaným servisním partnerům odhalit problémy dříve, než si jich všimnete, díky prodloužené záruce CONNECTED.
Ještě lepší než odstranění chybových hlášení? Předcházení chybám. To je možné díky našemu 365dennímu živému monitorování připojených topných zařízení. Je to součástí naší prodloužené záruky CONNCTED a zajišťuje optimální výkon a bezpečnost. A pokud k poruše dojde, obdržíte nejrychlejší možný termín nebo ji servisní technik opraví ještě rychleji na dálku.
Hlavní důvody pro zakoupení certifikátu CONNECTED.
- Ochrana před nečekanými výdaji na servis.
Prodloužená záruční doba na pět let vám zajistí bezplatné opravy výrobku po celou tuto dobu. Vyvarujete se tak nákladům na materiál, práci i cestovné a užívejte i bezstarostný provoz svého tepelného čerpadla.
- Váš osobní specialista.
Vzdálená správa a diagnostika, jako je např. informace o chladivovém okruhu a nejdůležitějších komponentech, poskytuje servisnímu partnerovi komplexní přehled a znalosti o vašem tepelném čerpadle. V případě výskytu poruchy má servisní technik k dispozici chybové hlášení s přesným popisem chyby a jejím odstraněním.
- Úspora až 40 % investičních nákladů.
Zakoupením certifikátu CONNECTED ušetříte až 40 % investičních nákladů oproti nákupu jednotlivých komponentů a standardní prodloužené záruky.
- Vzdálená podpora.
Servisní technik má k dispozici speciální servisní software, popř. mobilní aplikaci, pomocí které má neustálý vzdálený přehled o provozu vašeho spotřebiče. Servisní technik vám tak může vzdáleně nastavit, popř. změnit následující parametry:časový program, druh topného provozu, hodnotu topné křivky.
Kontrola vytápění pomocí smartphonu
Inteligentní komfort s naší aplikací myVaillant.
myVaillant nabízí řadu funkcí pro pohodlné ovládání a monitorování vašeho topného systému pomocí smartphonu. Včasné odhalení poruch zabrání jejich vzniku.
Hlavní výhody myVaillant.
- Účinné a jednoduché.
Včasné rozpoznání chybového kódu na smartphonu umožňuje rychlou diagnostiku a řešení.
- Bezpečné a spolehlivé.
Pomocí funkce Health Check včas identifikujte potenciální problémy.
- Proaktivní a úsporné.
Průběžně sledujte výkon topení, abyste optimalizovali energetickou účinnost.
- Chytré a snadné.
Užijte si uživatelsky přívětivou a intuitivní aplikaci, která nevyžaduje žádné technické znalosti.
Získejte kontrolu nad svým vytápěním pomocí aplikace myVaillant ve třech krocích.
1/3
- 1/3
Obraťte se na servisní firmu a požádejte o nastavení balíčku myVAILLANT connect**.
**Kompatibilní pouze se zařízeními vybavenými eBUS vyrobenými po roce 2006. Kompatibilitu si ověřte u svého servisního technika.
- 2/3
Jakmile nainstalujete internetovou bránu myVAILLANT connect, propojte svůj topný systém Vaillant s WiFi.
- 3/3
Stáhněte si aplikaci myVaillant, zaregistrujte se a užívejte si všechny její výhody.
